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vibely - Mipartment Mood Diary · iOS · Android
앱을 쓰다가 궁금한 점, 오류, 계정 문제, 신고할 내용이 있으면 아래 이메일로 알려 주세요. 보통 2영업일 안에 답장드려요.
문의할 때 적어 주시면 빨리 도와드릴 수 있어요
- 기기(예: iPhone 15, Galaxy S24)와 OS 버전
- 앱 버전
- 어떤 화면에서 무엇을 했을 때 생긴 일인지, 가능하면 스크린샷
- 로그인한 방법(Apple · Google · 카카오 · 네이버 · 이메일)
자주 묻는 것
- 계정 삭제 — 앱
마이 → 계정 삭제에서 바로 지울 수 있어요. 앱을 쓸 수 없으면 계정 삭제 요청 안내를 봐 주세요.
- 친구·게시물 신고와 차단 — 다른 사용자의 기록·사진·아이디는 앱 안에서 바로 신고하거나 그 사용자를 차단할 수 있어요. 신고는 24시간 안에 검토해요. 급한 신고는 이메일로도 보내 주세요.
- 로그인이 안 돼요 — 처음 가입한 방법과 같은 방법으로 로그인해야 같은 계정이 열려요. 그래도 안 되면 위 이메일로 알려 주세요.
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- Your device (e.g. iPhone 15, Galaxy S24) and OS version
- App version
- What you did and on which screen, with a screenshot if you can
- How you signed in (Apple, Google, Kakao, Naver or email)
Common questions
- Delete your account — in the app under
Me → Delete account. If you can't use the app, see account deletion requests.
- Report or block — you can report another user's logs, photos or ID and block that user right in the app. Reports are reviewed within 24 hours. For urgent reports, email us too.
- Can't sign in — sign in with the same method you used when you joined to open the same account. Still stuck? Email us.
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